چگونه CAC را بدون کاهش فروش پایین آوردیم؟
Performance + Conversion + Economics
تیتر باید مسئلهای باشد که مدیر با آن همذاتپنداری میکند؛ نه نام Deliverable.
Performance + Conversion + Economics
Research + Positioning + Identity
CRM + Sales Process + BI
مهمترین لحظه روایت: «مشکل اصلی X نبود؛ Y بود.»
شرکت کجا بود؟
مسئله واقعی چه بود؟
چه چیزی بررسی شد؟
کشف اصلی چه بود؟
چه تصمیمی گرفتیم؟
چه اقداماتی انجام شد؟
نتیجه چه بود؟
قبل و بعد چه تفاوتی کرد؟
چرا جواب داد؟
چگونه Scale شد؟
Transformation باید در چند ثانیه قابل فهم باشد.
وقتی Metric تاییدشده داریم، ۳ تا ۵ شاخص واقعی نمایش داده میشود؛ در غیر این صورت Outcome کیفی یا NDA شفاف استفاده میشود.
Acquisition • CRO • CRM • Sales
Metric واقعی منتشر نشده / نیازمند تأییدAcquisition + Conversion + Sales
جایگاه برای نقلقول واقعی Client پس از دریافت رضایتنامه.
و نباید هم راهحل یکسانی داشته باشد.
مسئله کسبوکارم را بررسی کنید←